世博會(huì)會(huì)期過(guò)半，非洲聯(lián)合館也在前不久迎來(lái)了第1千萬(wàn)名游客，精彩演出和珍貴文物頻頻亮相，為游客過(guò)生日和端午節(jié)包粽子，43個(gè)非洲參展方與中方管理人員相處融洽……世博會(huì)非洲聯(lián)合館管理部部長(zhǎng)陳錦田將該館出色的運(yùn)營(yíng)歸功于輪值館長(zhǎng)制度，“這既是我們的創(chuàng)新，也是必然，我們得到了高于預(yù)期的效果。”

輪值館長(zhǎng)制度如何誕生？

非洲聯(lián)合館是本次世博會(huì)面積最大的展館，有多達(dá)42個(gè)非洲國(guó)家和1個(gè)國(guó)際組織參展，要管理這樣一個(gè)大館，難度可想而知。“我們既要公平公正地對(duì)待他們，又要讓非洲館的43個(gè)參展方能夠真正代表非洲聯(lián)合館。最后決定大家輪流著來(lái)自己管理自己，輪值館長(zhǎng)制度由此誕生。”陳錦田告訴東方網(wǎng)記者，輪值館長(zhǎng)制度施行以來(lái)，超過(guò)了館方的預(yù)期，“不僅參展方滿意，同時(shí)他們也很努力，和我們的工作配合地非常好，達(dá)到了多贏的效果。”

到底是如何“多贏”呢？陳部長(zhǎng)給東方網(wǎng)記者舉了一個(gè)例子。8月3日，輪值館長(zhǎng)妮娜組織所有參展方總代表召開(kāi)了一個(gè)世博運(yùn)行半程總結(jié)會(huì)議。除了進(jìn)行一個(gè)書面的總結(jié)外，會(huì)議決定，為了讓游客知曉哪些商品在中國(guó)加工，哪些商品來(lái)自非洲，從4日起，非洲集市上所有銷售的商品需要標(biāo)明產(chǎn)地。會(huì)議從16點(diǎn)一直進(jìn)行20點(diǎn)，沒(méi)有一個(gè)總代表離場(chǎng)，“他們對(duì)這個(gè)問(wèn)題如此重視，我很感動(dòng)。”

陳錦田告訴東方網(wǎng)記者，“有些人認(rèn)為，非洲對(duì)世博會(huì)不理解，他們來(lái)就是做生意。但通過(guò)溝通，他們告訴我，我們來(lái)這里不是為了賺錢，我們是展示的，做生意也是一種展示我們非洲人商業(yè)的水準(zhǔn)和誠(chéng)信。主動(dòng)給商品標(biāo)明產(chǎn)地，這種自己約束自己的行為，非常難得。”

剛剛上任的阿洛格告訴東方網(wǎng)記者，他任期內(nèi)的重點(diǎn)工作就是加強(qiáng)對(duì)非洲集市商品標(biāo)識(shí)產(chǎn)地的管理。

輪值館長(zhǎng)5天任期能干啥？

任期5天的輪值館長(zhǎng)究竟需要做哪些工作呢？這些館長(zhǎng)又是如何看待自己的工作呢？第21任輪值館長(zhǎng)由布隆迪的館長(zhǎng)ROSE擔(dān)任，她向東方網(wǎng)記者介紹了自己5天的工作內(nèi)容：“第一天，我們召開(kāi)了關(guān)于怎么迎接第1千萬(wàn)名游客的會(huì)議，重點(diǎn)討論了贈(zèng)送游客哪些禮物；第二天，我跑了10多個(gè)展區(qū)，詢問(wèn)他們有何困難，并把我的經(jīng)驗(yàn)告訴他們；第三天就是迎來(lái)非洲聯(lián)合館第1千萬(wàn)位游客，活動(dòng)非常成功；第四天是世博足球杯決賽，我們非洲館最終戰(zhàn)勝了西班牙館(網(wǎng)上西班牙館)隊(duì)，拿到了冠軍；第五天，我將權(quán)杖交接給了下一任館長(zhǎng)。”

由于工作關(guān)系，ROSE將在5日回國(guó)，她專門來(lái)到非洲聯(lián)合館，向各位同事道別。陳錦田說(shuō)，世博會(huì)開(kāi)幕至今，他們送走了一批批參展人員，每次都十分不舍，“ROSE最近也非常忙，我說(shuō)今天中午要請(qǐng)她吃飯，她就拋開(kāi)其他事情過(guò)來(lái)了，這種深厚的友誼在世博會(huì)后還會(huì)持續(xù)存在。”

為了非洲館參觀人數(shù)突破1000萬(wàn)的慶祝活動(dòng)，科摩羅總代表Abou擔(dān)任輪值館長(zhǎng)時(shí)就提議設(shè)立一個(gè)活動(dòng)策劃委員會(huì)，有6位參展方代表加入，通過(guò)20多天的籌備，順利地完成了當(dāng)天的活動(dòng)。來(lái)自岡比亞的總代表LESLIE今年38歲，是所有輪值館長(zhǎng)中最年輕的一位。由于世博會(huì)岡比亞館日當(dāng)天正好也是端午節(jié)，LESLIE提議并參與策劃了包粽子活動(dòng)，“那天正好也是我的生日，大家給我包了肉粽吃。”

東方網(wǎng)在采訪了多位輪值館長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，每一位館長(zhǎng)在任期間，要么提出新穎的點(diǎn)子，要么解決參展人員困難，抑或完成上任交接的任務(wù)。近期，Abou又在為非洲聯(lián)合館如何迎接第2千萬(wàn)名游客“苦惱”，“這是我們的大事，我可得想個(gè)好主意。”